Nasıl çalışır?

Tur sayfasından tarihi seçer, rezervasyon formunu doldurur.

Talebi kaydeder, yöneticiye bildirir; sana 'talebin alındı' SMS'i gider.

Talebi inceler, uygunluğu ve kontenjanı kontrol eder.

Rezervasyonu onaylar; sana onay SMS'i gider.

Kaporayı yatırır ve 'kaporayı yatırdım' butonuna basar.

Ödemeyi banka tarafında kontrol eder, kaporayı sisteme işler.

Kapora alındı SMS'i gönderir — yerin artık sabit.

Hesabındaki 'Belgeler' bölümünden gerekli evrakları yükler.

Evrakları inceler; onaylar ya da eksik olanı sana bildirir.

Kalan ödemeyi belirlenen tarihe kadar tamamlar.

Sefer, otel ve oda planını oluşturur; yolcu listesini hazırlar.

Kalkıştan 7 ve 1 gün önce hatırlatma + buluşma bilgisi SMS'i gönderir.

Buluşma noktasında grubu karşılar, tüm program boyunca eşlik eder.

Günlük akışı yönetir, çıkan sorunları sahada çözer.

Arka planda otel ve ulaşım koordinasyonunu sürdürür, 7/24 ulaşılabilir.

Dönüşten birkaç gün sonra 'nasıldı?' SMS'i ile yorum daveti gönderir.

Deneyimini yorum olarak paylaşır.

Yorumu inceler ve yayınlanmak üzere onaylar.

Sana özel, tek kullanımlık indirim kodu üretir; sadakat puanın hesabına işlenir.

Hesabından tarih değişikliği ya da iptal talebi açar.

Talebi yöneticiye iletir.

Talebi ve iade koşullarını değerlendirir, karar verir.

Onayda kaydı yeni tarihe taşır ya da iptal edip iadeyi başlatır.

Karar SMS'i gönderir; bilgilerin hesabında güncellenir.

E-posta ve telefon numarasıyla üye olur.

Telefonuna tek kullanımlık doğrulama kodu (OTP) gönderir.

Kodu girer ve telefonunu doğrular.

Geçmiş rezervasyonlarını hesabına bağlar; puan ve rütbeni gösterir.